「家的安心，來自我們對每一份承諾的守護。」
在 HOYI，我們相信高品質的家具是為了長久的陪伴。從出廠檢驗到配送安裝，我們重視每個細節，並提供完整的售後保障，讓您在享受舒適空間的同時，也能擁有被細心照顧的安心感。
🛏️ 床墊保養與保固承諾
12 個月全床保固
• 購買起一年內，非人為因素造成的結構異常或明顯下陷，可享完整維修或更換服務。
10 年主體結構保固
• 適用於床墊內部主結構（如獨立筒彈簧系統）
• 非人為因素下斷裂或異常塌陷，提供長期保固
下陷判定標準
• 床墊會隨體重逐漸貼合身形，產生表面壓痕屬正常現象
• ✅ 保固範圍：非人為因素，表面同一位置（非車縫處）下陷超過 3 公分
• ℹ️ 正常現象：3 公分以內的人體壓痕，代表床墊仍完美支撐您的曲線
🛋️ 沙發保養與保固承諾
5 年主結構保固
• 適用於木架斷裂、鬆動、塌陷，可享專業維修
1 年泡棉與五金件保固
• 泡棉單點塌陷 ≥3.5 cm
• 五金件（椅背、滑軌、轉軸）功能故障
⚠️ 保固除外責任與維修
以下情況不在保固範圍內：
環境因素
• 潮濕、發霉
• 陽光曝曬導致老化
不當使用
• 床上彈跳
• 使用酒精或高溫消毒
• 寵物抓咬
• 人為髒污（油性筆、染色）
過保服務
• 超過保固期仍可提供維修服務，費用及來回運費由客戶負擔
• 維修部位享 6 個月延長保固
💡 溫馨提醒
保固服務請備妥購買憑證，並聯絡 HOYI 小管家。我們希望每一張沙發與床墊，都能陪你長久使用，守護你的不將就生活。
家的價值，不只是一張沙發或一張床，而是背後那份被理解、被照顧的心意。
HOYI 好寓，用長久的承諾，守護你不將就的生活。
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